+7 (495) 799-42-31  ПН-ПТ с 10-18
Меню
Каталог
Каталог
Возврат

Возврат товара

Мы доставляем заказы в указанное вами место и время для того, чтобы вы могли с ними ознакомиться и принять решение о покупке. До принятия решения о покупке вы можете отказаться от всех или части зарезервированных товаров, не оплачивая при этом ни их стоимости, ни стоимости доставки (если отказались от всего заказа). После получения заказа от курьера или на пункте выдачи заказов и его оплаты претензии по количеству, внешнему виду, качеству упаковки и другим внешним признакам которые в рамках добросовестных взаимоотношения можно проверить при приемке товаров не принимаются!

Используя для оплаты банковскую карту, вы также вправе отказаться от всего или части заказа. В этом случае в товарном чеке отмечается возврат товаров, от которых вы отказались, а с банковской карты списывается только та сумма, которая соответствует стоимости фактически полученных вами товаров.Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законодательством РФ.

Возврат оплаченных продовольственных товаров в интернет-магазине «Здоровье от Природы»

Покупатель может вернуть продовольственный товар только НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества.Товар ненадлежащего качества это – товар непригодный для использования по назначению, брак, товар с недостатком (недостаток – это нарушение обязательных требований к товару) или не соответствующий описанию на сайте, с истекшим сроком годности, товар доставленный клиенту с нарушенной упаковкой. Продовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества НЕ ПОДЛЕЖИТ возврату или обмену.

Возврат и обмен оплаченных непродовольственных товаров в интернет-магазине «Здоровье от Природы»

Покупатель может вернуть непродовольственный товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Возврат непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек. Возврат непродовольственного товара производится с учетом ограничений, закрепленных Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 (см. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации).

Возмещение денежных средств за возвращенный товар осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества только при предъявлении в момент получения денежных средств документа, удостоверяющего личность (Паспорт) по расходно-кассовому ордеру с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных.

Убедительно просим предварительно позвонить в компанию для уточнения всех вопросов, связанных с возвратом товара. Это позволит провести часть предварительной работы удаленно и сэкономить время на оформление документов.

Адреса пункта возврата: ул. Маршала Прошлякова, д. 26, корп. 3, стр. 1, по рабочим дня с 10.00 до 17.00., тел.: (495)799-42-31.

Регистрируясь на нашем сайте или оформляя заказ любым доступным методом (на сайте, по телефону или при личном присутствии в демо-зале, вы соглашаетесь с правилами работы интернет-магазина "Здоровье от Природы").

ООО «Здоровье от Природы»